10月21日の浅間山は、うっすら雪化粧です。信州の冬将軍の足音はすぐそこまで聞こえてきました。
↑砂原峠から見た浅間山。頂上付近が雪で白いのがわかります？？
今月から上燃保険センターでは、「ご来店継続キャンペーン」をスタートさせました。
どんな内容なのか、ちょっとだけご紹介しましょう！
【ご来店継続キャンペーンって何するの？】
損害保険をご契約いただいているお客様に、年一回やってくる更新手続を保険センターの店舗に来て実施していただこう！という企画です。
お客様のメリットとしては
①自分の好きな時間に予約出来る
②現在の契約内容や補償内容、条件についてわかりやすく丁寧に説明が受けられる
③自分の契約を管理している会社の場所やお店の雰囲気、スタッフの対応を実感できる
などがあります。
私たちライフアシストのスタッフとしても
①電話による継続手続では、どこまでお客様がご理解いただいているのか判断が難しい
②直接お逢いできるケースがあまりないので、ご来店頂く事で、お客様とのつながりを深められる
③特に自動車保険は家族で複数台ご契約いただいているケースがあるので、年齢条件、子供特約などキチンとした情報に基づき、万が一に備えた安心をお届けできる
などきめ細かい対応が可能になります。
もちろん、わざわざ来ていただくのですから、くじ引きをして「素敵な景品？」を当て頂き楽しんでもらう仕組みのバッチリ準備しています。
とは言っても、「どうしても多忙でお店に行かれない」「勤務時間が不規則なので難しいなぁ～」という方には、従来どおり「訪問更新」や「電話による更新手続」も並行してやってますのでご安心下さい。
「満期じゃないけど、ちょっと近くに来たので、寄ってみました！」って方も大歓迎です！
宜しくお願い致します。
