金融商品の販売等に関する法律に基づく勧誘方針及び個人情報保護について

金融商品の販売等に関する法律に基づく勧誘方針

  • 金融商品の販売に際して、各種法令を遵守し、適正な販売等に努めます。
  • 金融商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売などに関する法律、消費者契約法およびその他各種法令などを遵守して参ります。
  • お客様に商品内容を正しくご理解頂けるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
  • 商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況などを総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売に努めます。
  • 未成年者、特に15歳未満を被保険者とする生命保険契約については、会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
  • 保険販売などにおいては、お客様を取り巻くリスク分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
    特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
  • お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
  • お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解頂けるよう努力して参ります。
  • お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
  • お客様の様々なご意見の収集に努め、その後の販売に活かして参ります

個人情報保護に関する指針

[ ㈱上燃ライフアシストの個人情報保護に関する基本方針 ]

 ㈱上燃ライフアシストは、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
 弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1.個人情報の取得

 弊社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

 弊社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については(6)を参照ください)を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。

 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

損害保険ジャパン日本興亜株式会社(http://www.sjnk.co.jp/
東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/
損害保険ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/
東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp/
アフラック生命保険株式会社(http://www.aflac.co.jp/
オリックス生命保険株式会社(https://www.orixlife.co.jp/
三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/
FWD富士生命保険株式会社(http://www.fwdfujilife.co.jp/
第一生命保険株式会社(http://www.dai-ichi-life.co.jp/
メディケア生命保険株式会社(http://www.medicarelife.com/
朝日生命保険相互会社 (http://www.asahi-life.co.jp/)

3.個人データの安全管理措置

 弊社は、取り扱う個人データ(下記(6)の個人番号および特定個人情報を含みます)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

4.個人データの第三者への提供

 弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(6)を参照ください)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.センシティブ情報の取扱い


 弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に揚げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 法令等に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  6. 相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

6.個人番号および特定個人情報の取扱

 弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

7.見直し・改善

 弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な処置については、適宜見直し、改善いたします。

8.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

9.当社に対するご照会

 下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
■代理店:〒386-0152 長野県上田市大屋236-15 日信ビル1F
       株式会社 上燃ライフアシスト
■TEL:0120-48-7080 (フリーダイヤル) 受付時間:9:00~18:00(日曜祝日及び弊社休業日を除く)
■Eメール:info@life-as.co.jp
■ホームページアドレス:http://www.life-as.co.jp/

10.本ポリシーの見直し

本ポリシーを改定した場合は、店頭及びインターネット等に掲載し告知致します。当グループは個人情報を保護するため継続的に見直し 改善に努めます。

[ 上燃ライフアシストウェブサイトにおける個人情報の取扱について(補足) ]

1.Cookieの使用目的について
当ウェブサイトでは、Cookieをセッション管理等の目的のために使用しています。
しかしその情報はお客様の個人情報とは結びついておりません。
お客様のブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することができますが、その場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますので、ご了承ください。

2.アクセスログの取得目的について
弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しています。しかし、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。

3.リンク先ウェブサイトに関する免責事項
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リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。